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1. 在台湾机房签订托管服务器的SLA合同，应包含哪些核心条款？ 核心条款决定双方责任，SLA合同应明确包括：服务可用性（Uptime）指标、响应与修复时限、赔偿或服务抵扣（Service Credits）、定期与紧急维护制度、备援与容灾要求、网络带宽与丢包指标、监控与告警权限、以及数据备份与保全条款。 核心要点说明 每项指标需写明测量方法、统