
首先查看供应商营业执照、增值电信业务经营许可证(如涉及ICP)、以及是否有相关的ISO安全认证(ISO27001)或等保合格证明。对于跨地区服务,还应关注是否涉及数据主权与跨境传输许可。查询供应商是否在当地或国内有合法备案记录,必要时要求提供第三方审计报告或合规声明。
核验包括:1)营业与通信类许可;2)安全管理体系认证;3)最近的合规审计报告;4)是否能提供合规条款在合同中明确体现。
要求供应商提供证书扫描件、审计报告和备案号,并保存审查记录以备合规审计使用。
若供应商无法提供证据或只提供模糊承诺,应视为高风险并要求替代方案或退出。
应重点关注网络边界防护、主机加固、数据加密、日志审计与备份恢复等能力。供应商需支持主机级与传输层加密(如TLS)、磁盘加密或文件层加密,并能提供完整的日志保存与审计链路。
包括:DDoS防护能力、入侵检测/防御(IDS/IPS)、WAF、防火墙策略管理以及多租户隔离技术。
考察供应商的补丁管理周期、漏洞响应流程,以及是否提供自动化镜像与快速回滚能力。
应明确SLA条款(可用率、响应时限、故障赔偿)并在合同中写明处罚机制。
评估供应商是否有明确的数据分类、访问控制与最小权限原则实施情况。查看是否支持数据脱敏、审计追踪、多因子访问控制、以及第三方访问管理。
如果数据涉及两地或跨境存储,必须审查是否遵守两地法律对数据出境的要求,并在合同中约定数据存储位置与传输加密标准。
要求供应商披露是否有外包或子服务商,并提供安全合约与审计证明,避免链路中出现未受控方。
对于涉敏或个人数据进行隐私影响评估(PIA),并保留评估结果与整改计划。
重点查看运维团队资质、应急响应流程、演练频率与恢复能力。要求供应商提供详细的事件响应(IR)流程、联络人责任分工和演练记录。
供应商应能提供定期的故障恢复演练(RTO/RPO指标),并展示历史故障处理案例与改进措施。
审查日志集中管理与保留策略,确保在安全事件中能快速溯源并提供证据链。
在合同中明确安全事件的通报时间、处置义务、赔偿与免责情形,保护客户权益。
在采购阶段制定合规需求清单(证书、加密、备案、备份位置等),将安全与合规指标量化为验收标准。部署时采用分层防护、最小权限、定期审计与自动化合规检查工具。
加入安全KPI、合规审计权、事件通报时限、数据主权与删除条款,以及第三方审核与整改期限。
建立供应商评估与复审机制,定期复核资质与演练结果,保持合同与技术方案同步更新。
考虑多地域备份、加密密钥自主可控、以及应急替换供应商计划,以降低单点合规或服务中断风险。